新型コロナウイルス感染症流行下での当社の営業におきましては、政府指示や各種ガイドラインに従って、案内人（ガイド）の体調管理、備品の消毒、マスクの適切な着用を徹底し、大自然へリフレッシュに来た皆様のお手伝いをさせていただいておりました。2023年5月8日の第5類認定等の政府指針の変更と、以降の社会情勢を踏まえ、インフルエンザ含む飛沫感染リスクのある感染症全体の指針として、下記の通りの対応へと変更とさせていただきます。引き続きご理解の程お願いいたします。
ツアー参加者さまへの対応
〇社会的距離の維持
互いの距離を2ｍ以上（最低でも1ｍ以上）空けるようお願いしておりましたが、社会的距離の維持を希望する参加者がいた場合に限り、希望者との社会的距離の維持をお願いさせていただきます。
〇マスクの着用
着用不着用につきましては個人の判断といたします。ただし、熱中症の恐れがある場合など、ツアー中の安全対策としてのガイドの指示には従っていただくようお願いいたします。
また、他の参加者へのマスク着用不着用を求める場合はプライベートツアー(貸切ツアー)へ参加いただき、他の参加者へ強要しないようお願いいたします
〇参加前の体調チェック
ツアー参加日は検温及び体調チェックを行い、不安がある場合は参加前にガイドへご報告ください
〇参加の取りやめ
下記のお客様につきましては参加をお断りさせていただきます。
●感染の疑いのある方（身近に感染者がおり、風邪などの症状があるなど）
●平熱比＋１度以上の発熱がある方（感染症に関係なく参加を推奨していません）
●発症後5 日未満の方及び治癒後24時間未満の方
ツアーガイドの対応
〇社会的距離の維持について
互いの距離を2ｍ以上（最低でも1ｍ以上）の社会的距離の維持を希望する場合、事前にお申し付けいただきましたら、希望する方への社会的距離を維持して実施いたします。
〇マスクの着用
着用不着用につきましては基本的にガイド個人の判断としております。
ただし、ガイド本人のマスク着用不着用の希望がありましたら、予約時にお申し付けいただければ希望に従って対応いたします。なお、予約時期によっては対応不可となる場合もありますので予めご了承ください。
また、マスク着用希望についてはガイドの健康維持のため、発声時や対面時、屋内のみの対応とし、運動時（移動時）は外させていただくこともありますのでご了承ください。
マスクの不着用希望については着用希望者がいる場合は着用希望を優先させていただきますのでご了承ください